2008年12月5日

部落格經濟 滑鼠點出大生意

更新日期:"2008/12/06 04:34" 黃哲斌、郭石城、何榮幸/專題報導

 好吃「部」好吃? ▲麥當勞邀請知名部格客試吃、推薦漢堡,廣告置入手法帶動「部落格經濟」的火紅現象,也引來部落格界兩極評價。

【編按】失業率不斷創下新高,在這波景氣寒流裡,一群沒有固定雇主的部落客卻錢潮滾滾。他們靠著努力與人氣,推薦速食、保養品、3C、旅遊行程,「什麼都賣,什麼都不奇怪」,甚至出現幾位年營收數百萬的「百萬部落客」。「部落格經濟」為何大行其道?錢潮背後又有哪些怪象與爭議?本報調查採訪室特別深入探討。

十月底,麥當勞推出漢堡新產品,電視強力曝光王力宏的代言廣告;同一時間,三位知名部落客受邀試吃,各在部落格上撰文推薦,網路廣告代理商也募集寫手,數以百計的部落客寫下該款漢堡的食記,於是,網路充斥著「意想不到的美味」等讚美文章。

出於反感,美食部落客「迴紋針」自掏腰包試吃,並寫了一篇反推薦文章,因為她不希望該款漢堡搜尋結果的前幾頁,隨處可見公關操作的文章,由於她的部落格流量不小,也擠進搜尋排序第一頁。

部落客反推薦 廣告代理商關切

幾天後,「迴紋針」接到網路廣告代理商的電話,客氣地探詢能否修改文章內容,但她婉拒了。

不只「迴紋針」,頗具人氣的部落格「草莓起司蛋糕冰淇淋」、「個人意見」也都發文反制,前者諷刺美食部落客將漢堡形容得像「一個八千塊用和牛製作」;後者嘲弄知名部落客心有靈犀,一群人經常同時「心得分享」同一項商品,從SPA、汽車、漢堡到房屋建案。

代言衝出銷量 成本低廉效果大

這是個具體而微的例證,關於部落格的商品化。除了關鍵字廣告及展示式廣告,廣告代理商不斷開發新的商業模式,今年的大熱門是「部落格行銷」,「部落格經濟」儼然成為不景氣下的火紅出路之一。

台灣前五大的「雙向公關」曾操作某一品牌的保養品,由部落客試用推薦,結果銷售量超過目標兩倍,主成分的搜尋筆數高達三十六萬筆;雙向公關總經理周欣欣表示,由於成本低廉、效果直接,越來越多廣告主能接受部落客代言行銷,在上述案例裡,他們只提供試用品,營造部落客的尊榮感及懸疑感,根本不必付錢給部落客,就能創造龐大的口碑效應。

網名Dear John的部落客權自強估計,今年約有兩百個「部落客代言」的行銷案,就像去年流行「搜尋引擎關鍵字」,今年「部落格達人」成為廣告圈的熱門配套方案。

收取酬勞撰文 寫作倫理引爭議

越來越多部落客被當成媒體記者,出席商品發表會、免費試用品寄到家、甚至領取每篇文章上萬元的酬勞,或是出書、上電視,部落格經濟大爆發,一方面讓女王、艾瑪、貴婦奈奈等「A咖部落客」可以專心經營部落格;另一方面也挑動寫作倫理的反思。

今年七月,同樣任職網路公司的李怡志與權自強,因為「部落客是否該收費寫文章」、「寫廣告文是否該告知讀者」,而掀起一波網路辯論;李怡志擔心部落客「拿錢手短」,權自強則認為部落格是個人空間,旁人不應置喙。

資深部落客陳豐偉則憂心,廣告主只要付少許預算,就能操縱排序,讓搜尋結果充斥著被收買的文章,這種類似Google Bomb的人為操作,可能讓Google降低所有部落格的權重排名,整體部落格圈都會受害。

生態文化權力 大家都在摸索期

雖然有不少部落客猛接廣告置入案,部落格圈已發揮一定的自律力量。原本接寫廣告文的迴紋針,從此拒接美食類型的行銷案;工頭堅等具有影響力的部落客,只要是廠商合作的試用文、付費文,都會在文中註記告知,維繫與讀者之間的互信。就連支持部落格置入行銷的權自強,也認為應該「盡量教育廣告主,接受部落客誠實揭露」。

除了廣告文章是否應主動揭露,部落格行銷最近也爆出「試用小筆電要簽本票」、「代言相機卻偷拍商品」、「片商試映會對部落客大小眼」等爭議,顯示廠商、公關業者、部落客自身,都在摸索彼此的生態、語言文化與權力關係。

部落客也在適應自己的新身分,當他們被視為一種新媒體,開始聽見點閱人次換算為收銀機的叮噹聲,他們享受景氣嚴冬的難得暖意,同時領受外界的批評、無形規約,及經營壓力。