知名部落客Marshall Kirkpatrck上周寫了一篇「每一位網路工作者都必備的五個小工具」，在網路上掀起不少正面迴響。他說，很多人都沒注意到這幾個工具，其實只要花十分鐘設定，以後每天的工作便能效率大增。
第一，擁有一個支援所有IM的IM：大部份的人都覺得，MSN Live Messenger已經夠好用了，上面已經這麼多人，不想再加了！但Marshall說，誰知道哪天碰到哪個人，他偏偏就是只用Yahoo! Messenger，雖然擁有對方的email，但這年頭，沒有留IM就表示自動降級為次級的朋友，至少在有需要時不會在第一時間與對方聯絡。所以，他建議最好還是擁有一個可以同時以MSN、Yahoo!、AIM等功能的整合型IM，他建議可用Miranda。
第二，電腦畫面分享軟體：兩個地方遠距開會，最重要的是語音溝通，對於網路工作者來說，Polycom太貴，若可用Skype就用Skype，不行的話直接打電話也可。不過假如是在做簡報，那雙方若能看到彼此的畫面，會更清楚。這樣的軟體從前有PCAnywhere、Real VNC等，現在Marshall自己是使用Yugma，同時也推薦Yuuguu。
第三，設立一個屬於自己的搜尋引擎：Marshall透露他寫部落格題材的來源，都是來自他自己設立的「個人搜尋引擎」。他建議使用Google提供的「客製化搜尋引擎」(Custom Search Engine)，譬如若對「數位相機」有興趣，上網查「數位相機」，跳出一大堆雜亂資訊，有些還是沒誠意的SEO網站。但假如你知道平常就只有看CNET、 FatWallet這幾個3C消費資訊站，那就將你的Google客製化搜尋引擎弄到只會搜這麼幾個好站，每天便能掌握到更高品質的資訊。
第四，擁有一個客製化的瀏覽器開始頁面：譬如iGoogle，而 Marshall建議使用Netvibes，從這邊可以快速的收集到網路上最新發生的事情。大部份的人，每天有事要忙，人不是機器，每次都自動的一處一處去看實在不可能，但若使用startpage，只要設定得巧妙，每天瀏覽器一開，就強迫自己「看到」最新的資訊。
第五，在你的部落格文章旁邊放上聯絡方式：有些部落客不願放真的email住址（譬如我），怕被垃圾郵件給塞爆，也因為這樣，我好幾次付出代價，沒有即時收到信件，過了三天才回覆給對方。Marshall更誇張，他說他直接將電話號碼放在部落格裡！他說，目前為止他平均一周會收到三通爛電話，但透過放電話號碼在上面而得到的好處卻是說不完。
看了Marshall介紹的這五個小工具，我發現一個很有趣的共同點。這五個小工具，其實都是幫助我們找回「漏網之魚」，也就是網路浩瀚資訊中那些被我們遺漏的重要資訊。在現代，想成為像Marshall那樣超強的「知識工作者」的第一步，就是懂得在茫茫網海中，盡量不要漏掉高品質的資訊。
這點剛好就是許多人（包括我）的盲點。網路開放，上面資料實在太多了，人實在太多了，交流互動實在太多了，於是我們容易產生一個錯覺──已經夠多了，不必再挖了！資料過多，造成人們的「懈怠」，譬如IM好了，你會覺得自己的聯絡人已經夠多，所以今天有個新朋友用Yahoo!而不是用MSN，你就說「算了，這個人用 email就好。」現在要登上你的MSN名單，你可能還要想一想，「他符合條件嗎？」大家情願漏掉。搜尋引擎也是，我們以為Google什麼都搜得到，於是以前我們還會到手機王去找新手機，現在直接用Google搜，有些好資訊就這樣被壓在下面。甚至連「在部落格旁放上聯絡方式」這件事，你會以為放一個 email住址，每天收到5~10封網友來信，已經夠多了，不然還想怎樣？卻不知道還有5~10個更著急的網友，因為不想寫email給你，索性轉往其他地方找電話訊問，就白白喪失這個機會。
我們永遠都只知道自己得到什麼，不知道失去了什麼。我們繼續被巨量的資訊給吞噬，我們永遠不知道我們失去的是否比得到的更多。這五個小工具不見得每個人都適用，但我想大家都應該想想（並找找），讓自己「少漏一點資訊」的小工具！
